De herdeiro a líder: A transição de CEO em uma empresa familiar de eletros de luxo
Empresa familiar de importação e venda de eletrodomésticos de luxo, fundada e gerida pelo casal até 2021, passou por uma transição importante ao nomear o filho mais novo de seus três filhos como CEO. Desde jovem, o novo líder demonstrou grande interesse pelo negócio da família, iniciando sua jornada na empresa aos 12 anos, passando por áreas como estoque, produto, projetos, vendas e marketing. Antes de assumir a liderança, ele buscou experiência no mercado para testar suas habilidades fora do ambiente familiar.
O principal desafio era posicionar o novo CEO como porta-voz da marca, especialmente porque parte de seus stakeholders – funcionários e parceiros, o conheciam desde menino. O Conselho sugeriu que ele se comunicasse de forma clara e estratégica, com dois objetivos principais: falar sobre a transição de liderança de forma planejada e segura e apresentar suas novas ideias, que trouxeram um ritmo e diretrizes renovados para o grupo. Nossa estratégia envolveu a preparação do novo CEO para assumir seu papel como líder público da empresa. Desenvolvemos um plano de comunicação que incluiu mensagens-chave sobre a transição, destacando a continuidade dos valores familiares, bem como a introdução de novas diretrizes e inovações trazidas por ele. Além disso, focamos na criação de conteúdo que humanizasse sua imagem, conectando-o ao legado da empresa, mas também destacando suas conquistas e visão de futuro.
Resultado
Encerramos a primeira etapa do projeto com sucesso, alcançando os objetivos de reconhecimento do novo CEO como um líder legítimo e respeitado, tanto internamente quanto externamente. Ele conseguiu comunicar a transição de forma segura e planejada, conquistando a confiança dos stakeholders. Agora, estamos trabalhando na segunda etapa, que se concentra em mostrar os resultados obtidos sob sua liderança, incluindo inovações, expansão e fortalecimento da cultura organizacional.
Conclusão Este caso mostra como uma estratégia de comunicação bem planejada pode facilitar a transição de liderança em uma empresa familiar. O sucesso da primeira etapa reafirma a importância de uma comunicação clara e estratégica, enquanto a segunda etapa promete consolidar ainda mais a nova liderança, mostrando resultados concretos e reforçando a cultura da empresa. Se você está passando por uma transição semelhante, investir em uma comunicação eficaz pode ser a chave para garantir uma liderança forte e respeitada.